Etkin Bir İş Süreci Geliştirmek İçin Çalışan Memnuniyet Anketleri

Günümüzde rekabet koşulları giderek artarken kurumların bu rekabet ortamında avantajlı bir konuma sahip olabilmelerinin yolu çalışan memnuniyetinden geçiyor. İnsan kaynakları departmanlarının öncelikli sorumluluk alanlarından birisi de çalışan memnuniyetinin ne düzeyde olduğunu izlemek, analiz etmek, ölçümleme ve raporlama yapmaktır.

TEKNOLOJİ, 28 Temmuz 2020 Salı, 22:59
Etkin Bir İş Süreci Geliştirmek İçin Çalışan  Memnuniyet Anketleri


Çalışanların kuruma bağlılığı, iş süreçleri ve sosyal olanaklara olan memnuniyet düzeylerini ölçmek ve öğrenmek amacıyla bir dizi anket çalışmaları yapılmalıdır.

Elde edilen veriler, şirketlerin iş süreçlerini doğrudan etkileyecek ve olası iyileştirmelere de kapı aralayacaktır. Bir geri bildirim aracı olarak kullanılan anket yöntemi, çalışanların performans ve motivasyonlarını ölçerken diğer yandan yöneticilerin doğru kararlar alabilmesine olanak sağlar. Çalışanlar doğrudan paylaşmadığı sorunları anketler yoluyla geri bildirimde bulunarak iletir. Bununla birlikte yöneticiler birebir iş süreçleri içerisinde olan çalışanlarından kurum ve süreçler hakkında edindikleri olumlu ya da olumsuz geri bildirimler aracılığıyla bir dizi geliştirmeler yapabilmektedir. İş verimliliğinin artırılması şirketlerin öncelikli sorumluluklarından biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Yöneticiler, çalışanların olumlu veya olumsuz düşüncelerini,şikayetlerini veya sorunlarını doğrudan öğrenerek kurumun zayıf veya güçlü yanlarını ortaya koyarlar. Geri bildirimlerinin değerlendirildiğini gören çalışanların ise kuruma yönelik motivasyonları ve bağlılıkları artar. Anketler, aynı zamanda çalışanların iş süreçlerinde kararlara dahil olduğu etkili yöntemlerden biridir. İyi bir planlama ile hazırlanan anketler, çalışanların samimiyanıtları ile anlamlı bir veriye dönüşür. Elde edilen veriler uzmanlar tarafından analiz edilerek iş süreçlerinde etkili bir dönüşüm gerçekleştirmek üzere işlenir. Çalışanların anket sonuçları doğrultusunda değişimi hissetmeleri gerekir. Diğer durumda ise anket sonucunda elde edilen verilerin değerlendirmeye alınmaması ve uygulanmaması durumunda ise şirket içi olası motivasyon sorunlarının ortaya çıkması muhtemeldir. İş geliştirme sürecinde çalışanlarını karar mekanizmasına dahil eden kurumlar, süreçlerden yüksek verim ve performans elde etmektedir. Bu doğrultuda kurumlar, çalışanlarından çeşitli geri bildirimleri açık bir şekilde elde edebilmek için anketleri kullanmaktadır. Anketler aşağıdaki konu başlıklarına yönelik olarak hazırlanabilir:

● Üst ve astlar arasındaki ilişkiye yönelik anketler

● Şirket kültürü, öz değerlendirme ve çalışan bağlılığına

yönelik anketler

● Kariyer fırsatları ve gelişimine yönelik anketler

● İletişim süreçlerine yönelik anketler

● Sosyal olanaklar ve çalışma koşullarına yönelik anketler

İş süreçlerinin geliştirilmesi ve pürüzlerin ortadan kaldırılması için çalışanlardan geri bildirimler almak önemlidir. Bu doğrultuda çalışan verimliliği ve performansını artırmak için çalışan memnuniyeti anketlerine başvurabilirsiniz.

DERNEKLER
TOBB Kadın Girişimciler Kurulu üyeleri buluştu..
Türk Eximbank Bilgilendirme Sunumu TOBB Kadın Girişimciler Kurulu üyelerinin katılımları ile çevr...
RÖPORTAJLAR
Rakamların bize verdiği mesajları iyi değerlendirmeliyiz
Kadın ve Ekonomi sayfamızın bu hafta röportaj konuğu Pekcan Bağımsız Denetim Ve Yeminli Mali Müşa...
DERNEKLER
BUÜ ve BOSİAD'dan iş gücü kaybını azaltacak protokol
Bursa Uludağ Üniversitesi (BUÜ) ve Bursa Organize Sanayi Bölgesi Sanayicileri ve İş İnsanları De...
İŞ KADINININ SESİ
Bursalı gazetecinin iyilik hareketi çığ gibi büyüdü
Bursalı gazeteci Kübra Ulutaş'ın başlattığı sosyal sorumluluk projesi ile temin edilen kışlık kıy...
DERNEKLER
BTSO Yönetim Kurulu Başkanı Burkay; "Yeni Dönemde Yakın Coğrafyalarla İşbirliğimizi Artırmalıyız"
Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, Capital500 Zirvesi ka...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Elektrik faturaları nasıl düşürülür?
Limak Enerji, salgın süreci ve soğuk havaların da etkisiyle beraber evlerde artan enerji kullanım...
Otomotiv pazarına korona darbesi
Corona virüs ile savaşan sebze ve meyveler
Güneşe beşinci yakın geçişini yaptı
Türk sağlık sektörüne övgü

En Çok Okunan Haberler

İngiltere'nin Avrupa Birliğinden çıkışının t...

Türk Patent ve Marka Kurumu Marka / Patent Vekili He...

UTİB Başkanı Pınar Taşdelen Engin: "2020 İh...

Uludağ Tekstil İhracatçıları Birliği (UTİB) Yönetim ...

Avukat Ayça Gün ,2021 yılı itibariyle tüketi...

Ayça Gün "Pandemi dönemi boyunca pek çok şey gibi al...

BTSO Yönetim Kurulu Başkanı Burkay; "Yeni Dö...

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) Yönetim Kurulu ...

Bursalı gazetecinin iyilik hareketi çığ gibi...

Bursalı gazeteci Kübra Ulutaş'ın başlattığı sosyal s...

KORONA KORKUSU ERKEN TANIYA ENGEL

LÖDER ( Lösemili Çocuklara Yardım Derneği) Yönetim K...

BTSO Akademi'den Son 1 Yılda 27 Bine Yakın K...

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası'nın (BTSO) iş dünyasın...

Hintli kadın pilotlar uçuş rekoru kırarak ha...

Kadın pilotlar tam 17 saatlik uçuşu başarıyla tamaml...

TCMB: Uluslararası yatırım açığı yükseldi

Türkiye'nin yurt dışı varlıkları ile yurt dışına ola...

Rakamların bize verdiği mesajları iyi değerl...

Kadın ve Ekonomi sayfamızın bu hafta röportaj konuğu...

Yasaklar cebimizden 673 milyon TL götürdü

Salgın nedeniyle uygulanan sokağa çıkma yasakları, Y...

TETSİAD BAŞKANI HASAN HÜSEYİN BAYRAM: "DÜNYA...

Türkiye Ev Tekstili Sanayici ve İş İnsanları Derneği...

Ücretsiz izin desteği 1420 lira oldu

Asgari ücretteki artışın ardından halen net 1168 TL ...

Fitch'ten olumlu Türkiye yorumu

2021 yılında Türkiye ekonomisinin yüzde 3,5 seviyesi...

Dev şirketin yöneticisinin başı yine belada!...

Kanada Mahkemesi, 2018 yılının aralık ayında göz alt...