Etkin Bir İş Süreci Geliştirmek İçin Çalışan Memnuniyet Anketleri

Günümüzde rekabet koşulları giderek artarken kurumların bu rekabet ortamında avantajlı bir konuma sahip olabilmelerinin yolu çalışan memnuniyetinden geçiyor. İnsan kaynakları departmanlarının öncelikli sorumluluk alanlarından birisi de çalışan memnuniyetinin ne düzeyde olduğunu izlemek, analiz etmek, ölçümleme ve raporlama yapmaktır.

TEKNOLOJİ, 28 Temmuz 2020 Salı, 22:59
Etkin Bir İş Süreci Geliştirmek İçin Çalışan  Memnuniyet Anketleri


Çalışanların kuruma bağlılığı, iş süreçleri ve sosyal olanaklara olan memnuniyet düzeylerini ölçmek ve öğrenmek amacıyla bir dizi anket çalışmaları yapılmalıdır.

Elde edilen veriler, şirketlerin iş süreçlerini doğrudan etkileyecek ve olası iyileştirmelere de kapı aralayacaktır. Bir geri bildirim aracı olarak kullanılan anket yöntemi, çalışanların performans ve motivasyonlarını ölçerken diğer yandan yöneticilerin doğru kararlar alabilmesine olanak sağlar. Çalışanlar doğrudan paylaşmadığı sorunları anketler yoluyla geri bildirimde bulunarak iletir. Bununla birlikte yöneticiler birebir iş süreçleri içerisinde olan çalışanlarından kurum ve süreçler hakkında edindikleri olumlu ya da olumsuz geri bildirimler aracılığıyla bir dizi geliştirmeler yapabilmektedir. İş verimliliğinin artırılması şirketlerin öncelikli sorumluluklarından biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Yöneticiler, çalışanların olumlu veya olumsuz düşüncelerini,şikayetlerini veya sorunlarını doğrudan öğrenerek kurumun zayıf veya güçlü yanlarını ortaya koyarlar. Geri bildirimlerinin değerlendirildiğini gören çalışanların ise kuruma yönelik motivasyonları ve bağlılıkları artar. Anketler, aynı zamanda çalışanların iş süreçlerinde kararlara dahil olduğu etkili yöntemlerden biridir. İyi bir planlama ile hazırlanan anketler, çalışanların samimiyanıtları ile anlamlı bir veriye dönüşür. Elde edilen veriler uzmanlar tarafından analiz edilerek iş süreçlerinde etkili bir dönüşüm gerçekleştirmek üzere işlenir. Çalışanların anket sonuçları doğrultusunda değişimi hissetmeleri gerekir. Diğer durumda ise anket sonucunda elde edilen verilerin değerlendirmeye alınmaması ve uygulanmaması durumunda ise şirket içi olası motivasyon sorunlarının ortaya çıkması muhtemeldir. İş geliştirme sürecinde çalışanlarını karar mekanizmasına dahil eden kurumlar, süreçlerden yüksek verim ve performans elde etmektedir. Bu doğrultuda kurumlar, çalışanlarından çeşitli geri bildirimleri açık bir şekilde elde edebilmek için anketleri kullanmaktadır. Anketler aşağıdaki konu başlıklarına yönelik olarak hazırlanabilir:

● Üst ve astlar arasındaki ilişkiye yönelik anketler

● Şirket kültürü, öz değerlendirme ve çalışan bağlılığına

yönelik anketler

● Kariyer fırsatları ve gelişimine yönelik anketler

● İletişim süreçlerine yönelik anketler

● Sosyal olanaklar ve çalışma koşullarına yönelik anketler

İş süreçlerinin geliştirilmesi ve pürüzlerin ortadan kaldırılması için çalışanlardan geri bildirimler almak önemlidir. Bu doğrultuda çalışan verimliliği ve performansını artırmak için çalışan memnuniyeti anketlerine başvurabilirsiniz.

DERNEKLER
BEBKA, gençleri dijital dönüşüme hazırlıyor
Bursa- Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda faaliyet gösteren Bursa Eskişehir Bilecik K...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Kent, bayramda 6 bin 500 kişiye istihdam sağlayacak
Mondelez International Türkiye'nin markası Kent Ramazan Bayramı'nda 6 bin 500 kişiye istihdam sağ...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Türkiye yılın ilk çeyrek rakamları açıklandı.
Türkiye'den yılın ilk çeyreğinde 708 milyon 522 bin dolarlık ev tekstili ürünü ihraç edildi.
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Vakko, Yargıcı'yı satın alıyor
Moda ve yaşam tarzı markaları içinde yer alan Yargıcı'yı, Vakko Holding bünyesine katmaya ha...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Merkez Bankası faiz kararını açıkladı
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası politika faizini yüzde 19'da sabit tuttu.
RÖPORTAJLAR
'Vazgeçmeyi düşündüğünüz an en kritik andır'
Kadın ve Ekonomi platformumuzun bu hafta röportaj konuğu Ata Isı firmasının Genel Müdürü Nermin A...
Mobil bankacılığa Covid19 dopingi
Corona virüs ile savaşan sebze ve meyveler
Güneşe beşinci yakın geçişini yaptı
Otomotiv pazarına korona darbesi

En Çok Okunan Haberler

'Vazgeçmeyi düşündüğünüz an en kritik andır'

Kadın ve Ekonomi platformumuzun bu hafta röportaj ko...

Genç Cumhuriyetin Dış Politikası

Türk Kurtuluş Savaşı ve Lozan Barışı, Mustafa Kemal ...

İşsizlik rakamları açıklandı

Türkiye İstatistik Kurumu, Şubat ayına ilişkin işsiz...

Türkiye'de bir ilk! Kripto paraya haciz geldi!

Türkiye'de ilk defa kripto paraya İstanbul 14. İcra...

Yiyecek ve içecek sektöründe çalışanlara pri...

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanı Zehra Zümrü...

Vakko, Yargıcı'yı satın alıyor

Moda ve yaşam tarzı markaları içinde yer alan Y...

Kent, bayramda 6 bin 500 kişiye istihdam sağ...

Mondelez International Türkiye'nin markası Kent Rama...

TÜGİAD GENEL BAŞKANI ÇEVİKEL: ÜRETİM VE İHRA...

Türkiye Genç İş İnsanları Derneği (TÜGİAD) Genel Baş...

Türkiye yılın ilk çeyrek rakamları açıklandı.

Türkiye'den yılın ilk çeyreğinde 708 milyon 522 bin ...

TÜGİAD' dan ses getirecek sıfır atık sempozyumu

Türkiye Genç İş İnsanları Derneği (TÜGİAD) Genel Baş...

THY'den seyahat açıklaması

Kovid-19 tedbirleri nedeniyle alınan yeni kısıtlama ...

Verimlilik haftasında enerji verimliliği iç...

5 milyon kişiye hizmet veren Limak Enerji, Enerji Ve...

"KADIN SAĞLIĞI VE YAŞADIKLARI ZORLUKLAR" TAR...

İstanbul Aile Hekimliği Derneği (İSTAHED) tarafından...

İkinci el otoda bahar havası

Mart ayında online pazarda en fazla dizel otomobille...

Dogecoin'in toplam piyasa değeri 20'ye katla...

Kripto paraların içinde şaka amaçlı geliştirilen Do...