Garanti belgeleriyle ilgili önemli gelişme

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan garanti belgeleriyle ilgili yeni düzenlemeler hakkında bilgi verdi. Pekcan, "Kağıt üzerinde tüketicilere verilmesi zorunlu garanti belgeleri ve servis fişleri artık elektronik ortamda sunulabilecek." dedi.

TÜRKİYE EKONOMİSİ, 05 Kasım 2020 Perşembe, 11:19
Garanti belgeleriyle ilgili önemli gelişme

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, mevcut durumda kağıt üzerinde yazılı olarak tüketicilere verilmesi zorunlu olan garanti belgelerinin ve servis fişlerinin artık elektronik ortamda da sunulmasına olanak sağlandığını bildirdi.

Garanti Belgesi, Satış Sonrası Hizmetler, Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu yönetmeliklerinde değişiklik yapılmasına dair yönetmelikler Resmi Gazete'de yayımlandı.

Bakan Pekcan, yönetmeliklerde yapılan değişikliklere ilişkin bilgi verdi.

Mevcut düzenlemelere göre, ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından hazırlanan garanti belgeleri ile servis istasyonlarınca satış sonrası hizmetler kapsamında verilen teslim belgeleri ve servis fişlerinin imzalı ve kaşeli şekilde kağıt üzerinde tüketicilere sunulduğunu hatırlatan Pekcan, satın aldığı ürünün garanti belgesini veya servis fişini kaybeden tüketicilerin uyuşmazlık söz konusu olduğunda mağduriyet yaşayabildiğine işaret etti.

Pekcan, bunun firmalar açısından bürokrasiye ve maliyete neden olduğunu, diğer taraftan içinde bulunulan yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını döneminde kağıt üzerinde belge uygulamalarının temas riskini de artırdığını ifade etti.

Bu olumsuzlukları ortadan kaldırmak amacıyla garanti belgelerinin ve servis fişlerinin artık elektronik ortamda da tüketicilere verilmesine olanak sağlayan yasal altyapıyı hayata geçirdiklerini vurgulayan Pekcan, yönetmelik değişikliğiyle yapılan düzenlemeleri şöyle aktardı:

"Yeni dönemde, garanti belgeleri ile ürünün servis istasyonuna teslim edildiğinde verilen teslim belgeleri ve servis istasyonunca düzenlenen servis fişleri kalıcı veri saklayıcısıyla elektronik ortamda tüketicilere verilebilecek.

İŞ KADINININ SESİ
"3. Gücümüz Eşitliğimiz Zirvesi"
Kadının Güçlenmesi Bursa Platformu 3. Gücümüz Eşitliğimiz Zirvesi" kapsamında, "Şirketlerin Aile ...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Güçlü adımlar atacağız
Hazine ve Maliye Bakanı Lütfi Elvan,Türkiye ekonomisinin üçüncü çeyrekte yüzde 6,7 büyümesini değ...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
31 Aralık'tan itibaren zorunlu oluyor!
İçişleri Bakanlığı genelgesiyle 31 Aralık'tan itibaren ticari araç sürücülerinin psikoteknik belg...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Çalışanların yeni kısıtlamalardaki hakları!
Corona virüs önlemleri kapsamında yeni kısıtlamalar getirildi .Başta restoran, kafe, sinema gibi ...
İŞ KADINININ SESİ
Kadına şiddete dur demek için toplandılar
EŞİK-Eşiklik İçin Kadın Platformu olarak Avrupa Konseyi Parlamenterler Meclisi (AKPM/PACE) 25 Ka...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Esnafa destek yolda
Ticaret Bakanı Pekcan, "Esnafın mağduriyetinin farkındayız. Başta Cumhurbaşkanımız olmak üzere 'B...