Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyonun üzerinde nüfusa elektrik dağıtım hizmeti sağlayan UEDAŞ, müşteri odaklı yaklaşımı ve kaliteli hizmet anlayışıyla sektörde başarı dolu bir yıla imza attı.
Hizmet anlayışını sürekli yeninden şekillendirerek kaliteyi sürdürülebilir hale getirdiklerini belirten UEDAŞ Genel Müdürü Cihangir Gençoğlu, "Müşteri tatmini, şirketimizin vazgeçilmez unsurlarından biri olup, tüm adımlarımızda bu motivasyonu göz önünde bulunduruyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımız ve hizmet süreçlerimize yaptığımız yatırımlar sayesinde, çağrı merkezi hizmetlerinde sektörde en yüksek memnuniyet oranına ulaşmış durumdayız. Amacımız her yıl hizmet kalitemizi daha da yukarılara taşıyarak, kesintisiz ve yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek. Müşterilerimize daha hızlı, etkili ve dijital çözümler sunmaya yönelik çalışmalarımıza devam ediyoruz. 2025 yılına yönelik planladığımız yatırımlar ve dijitalleşme projeleriyle bu başarının daha da ileriye taşınacağına inanıyoruz" şeklinde konuştu.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
UEDAŞ müşteri memnuniyetinde sektör lideri oldu
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyonun üzerinde nüfusa elektrik dağıtım hizmeti sağlayan UEDAŞ, müşteri odaklı yaklaşımı ve kaliteli hizmet anlayışıyla sektörde başarı dolu bir yıla imza attı.
"AMACIMIZ, SEKTÖRDEKİ BAŞARILARIMIZI KALICI KILMAK"
Hizmet anlayışını sürekli yeninden şekillendirerek kaliteyi sürdürülebilir hale getirdiklerini belirten UEDAŞ Genel Müdürü Cihangir Gençoğlu, "Müşteri tatmini, şirketimizin vazgeçilmez unsurlarından biri olup, tüm adımlarımızda bu motivasyonu göz önünde bulunduruyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımız ve hizmet süreçlerimize yaptığımız yatırımlar sayesinde, çağrı merkezi hizmetlerinde sektörde en yüksek memnuniyet oranına ulaşmış durumdayız. Amacımız her yıl hizmet kalitemizi daha da yukarılara taşıyarak, kesintisiz ve yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek. Müşterilerimize daha hızlı, etkili ve dijital çözümler sunmaya yönelik çalışmalarımıza devam ediyoruz. 2025 yılına yönelik planladığımız yatırımlar ve dijitalleşme projeleriyle bu başarının daha da ileriye taşınacağına inanıyoruz" şeklinde konuştu.
En Çok Okunan Haberler
YAZARLARIMIZ Tüm Yazarlarımız