Bankacılık hizmetlerine yeni düzenleme

Bankada parası olan, fatura yatıran, para gönderen, kredi kartı kullanan ya da kredi çeken müşterileri çok yakından ilgilendiren yeni kararı BDDK duyurdu. Bütün bankaların uymak zorunda olduğu yeni dönemde bankalara yönelik şikayetlerin azaltılması hedefleniyor.

TÜRKİYE EKONOMİSİ, 26 Nisan 2021 Pazartesi, 11:34
Bankacılık hizmetlerine yeni düzenleme

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) bir süre önce açıkladığı Bireysel Bankacılık Analiz ve Derecelendirme Modeli (BAM) ile BDDK her bankaya tek tek Bireysel Bankacılık (BB) derecesi verecek. BAM modeliyle bankaların iş modelleri vatandaşın hak ve menfaatlerine uygunluğuna göre değerlendirilecek, vatandaşların bankaları şikâyet ettiği konular kökten çözülmeye çalışılacak Sektör kaynaklarına göre 5 ana modül ve 80 adet kontrol noktasıyla BDDK, her bankaya tek tek Bireysel Bankacılık (BB) derecesi verecek.

ŞİKÂYETLERİ BELİRLEYECEK

Hürriyet'ten Neşe Karanfil'in haberine göre, BB derecesi belirlenirken, Davranış ve Uygulama Riski (DUR) yaklaşımı temel alınacak. DUR Yaklaşımı, bankanın mevcut yasal düzen, etik, kurumsal değer ve hassasiyetler ölçü alındığında müşteri aleyhine veya finansal piyasada düzen ve işleyişi bozacak davranış ve uygulama riskini ifade ediyor. Bu yaklaşımla bankaların BB dereceleri oluşturulacak. BAM modeliyle, bankaların tüketici haklarının korunması bağlamında olabildiğince objektif bir sıralamaya tabi tutulması, tüketicilerin şikâyetlerinin kök nedenlerinin tespit edilmesi ve analizinin sağlanması ile bu doğrultuda kural ve standartlar oluşturularak en iyi uygulamaları yaygınlaştıracağı belirtiliyor.

TÜRKİYE EKONOMİSİ
Emeklilerin Ramazan Bayramı ikramiyeleri ödenmeye başladı
Emeklilerin Ramazan Bayramı ikramiye ödemelerinin başladığını Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı ...
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Temassız kartlarda işlem limiti arttı
Bundan sonra 350 liraya kadar olan ödemeler temassız gerçekleştirilebilecek. Temassız kredi kartl...
DÜNYA EKONOMİSİ
Dev şirketten dönüşümlü çalışma modeli
Pandemi ile beraber birçok firma evden çalışma modeline geçti. Google da bunlardan biriydi. Şirk...
DERNEKLER
TÜGİAD Temsilciliği, Avrasya ile Türkiye arasında köprü olacak
Kırgızistan'da devlet yetkilileri ile bir araya gelerek yatırım alanlarını yerinde inceleyen TÜGİ...
DÜNYA EKONOMİSİ
40 kişiyle başladı, 326 milyona ulaştı
"Plastiksiz Temmuz" Rebecca Prince-Ruiz tarafından 2011'de başlatıldığında 40 kişiyle sınırlıydı....
TÜRKİYE EKONOMİSİ
Halka arz edilecek şirketlere vergi indirimi geliyor!
Borsa İstanbul Pay Piyasası'nda ilk defa işlem görmek üzere en az yüzde 20 oranında halka arz edi...
Türk sağlık sektörüne övgü
Corona virüs ile savaşan sebze ve meyveler
Mobil bankacılığa Covid19 dopingi
Güneşe beşinci yakın geçişini yaptı

En Çok Okunan Haberler

BUİKAD Kitap Kulübü Emre Kongar'ı ağırladı

BUİKAD Kitap Kulübü mayıs ayı toplantısında Prof. Dr...

Geceleme hizmetinde KDV oranı yüzde 1

KDV oranlarına ilişkin düzenleme yapıldı. Buna göre ...

Faizsiz kredi müjdesi! 3 yıl geri ödeme yok

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan resmen açıkladı, ...

KAGİDER Yeşil İŞ Ödül Başvuruları Açıldı

KAGİDER tarafından düzenlenen ,kadınların ekonomik, ...

Çeklerin ibraz süresi ertelendi

Vergi Usul Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yap...

Milyonlarca memuru ilgilendiren değişiklik

Milyonlarca memuru ilgilendiren bir son dakika haber...

Evde üretim yapanlara vergi muafiyeti!

Evlerde imal ettikleri malları, internet ve benzeri ...

YENİ DESTEK PAKETLERİ BEKLİYORUZ

KOSGEB'in 5 milyar TL'lik destek programının işletme...

Açık artırmada 4 milyon dolara satılacak

İngiliz sanatçı LS Lowry'nin "Going to the Match" ta...

İşten çıkarma yasağı uzatıldı

Cumhurbaşkanı Kararı ile işten çıkarma yasağı, 17 Ma...

Konut kredilerinin hacmi yüzde 34 arttı

Dünyanın mücadele ettiği pandemiden olumsuz etkilene...

İlk çeyrekte 3 binden fazla

Türkiye'de yılın ilk üç ayında toplam sermayesi 2,2 ...

ELEKTRİK İLE İLGİLİ TÜM İŞLEMLER EVLERDEN ÇÖ...

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 5 milyon ki...

Mesai saatleri içinde yapmak kovulma sebebi!

İşçinin mesai saatleri içerisinde bilgisayarı şahsi ...

Nisan ayı enflasyon rakamları açıklandı

Nisan ayı enflasyon rakamları açıklandı. Tüketici fi...