Yapılan araştırmalara göre kişilik testlerini uygulayarak elde edilen kişilik envanteri sonuçlarını işe alımda kullanan bir perakende satış şirketi, verimliliğini % 50 oranında arttırdı. Yine aynı yöntemle kişilik envanteri verilerinden yararlanan bir sigorta şirketi verimliliğini % 48 oranında arttırdı. Bir hastane ise yine kişilik envanteri tarafından alınan sonuçları göz önünde bulundurarak yaptığı düzenleme ile hastane çalışanları arasında zaman kaybını % 20 azalttı. Büyük bir telekomünikasyon şirketi kişilik envanteri sonuçlarına göre yüksek profilde bulunan çalışanın müşteri odaklılığı konusunda performansının 2 kat daha fazla olduğunu saptandı.
Bilişsel Test Sonuçları Yeterli Olmaz mı?
Bilişsel test puanları bize bir kişinin ne kadar çabuk öğrenebileceğini gösterir. Bize bir kişinin yaratıcılığı, dakikliği, kişilerarası tarzı veya kriz anında işe yaklaşım durumu, baskı altında çalışabilme yeteneği, ekip çalışmasına uyumlu olup olmadığı gibi konular hakkında hiçbir bilgi vermez. Oysa ki iş hayatında bu kriterler, en az bilişsel yetenekler kadar önemlidir. Yapılan akademik araştırmalarda liderlik ve bilişsel yetenekler arasında % 27 oranında bir ilgileşim olduğu saptanırken, kişilik özellikleri ve başarılı bir lider olma arasında % 48 oranında bağlantı olduğu bulunmuştur.
Kişilik İş Performansını Nasıl Etkiler?
Kişilik bir kişinin nasıl çalışacağını belirtir. Özenle, zekice, neşeyle, işbirliği içinde kişilik çalışanın olaylara ve insanlara yaklaşma biçimini ve tarzını etkiler. Bu yaklaşım gelişen olayların gidişatı ve sonucu üzerinde etkili olur. Kızgın, karamsar, mutsuz, stres eğilimli çalışanlar diğer çalışanlarında moralini bozar ve iş performansın düşürür. İnsan kaynakları bölümü bu konuda dikkatli olmalıdır.
Kişilik Testi Kullanmamanın Etkileri Ne Olabilir?
İş başvurularını incelemek için kişilik testi kullanılmadığında işe alımlar rasgele olur. Bu konuda ABD'de yapılan bir akademik çalışmada kişilik envanteri verileri göze alınmadan işe alım yapılan bir şirket ile kişilik testi sonuçlarını göz önüne alınarak işe alım yapan iki şirketin personel profili incelendi. Bunun için her iki şirketin insan kaynakları raporları incelendi.
Birinci grupta işten çıkarılan personel sayısı ikinci gruptakinden iki kat daha fazla bulundu. Birinci şirkette personel arasında uygunsuz davrananlar, dövüşmekten keyif alanlar, sahtekârlık ve hırsızlık yapanlar ise ikinci şirkettekinden 10 kat daha fazla bulundu.
Merve Şahin
Humanrate